Kontakt
Kontakt zu HEI Dienstleistungen
Ob Anfrage, Rückfrage oder konkreter Auftrag – wir sind persönlich für Sie erreichbar. Kein Callcenter, keine Wartezeiten. Sagen Sie uns, was Sie brauchen.
Was Sie von uns erwarten können
Rückmeldung in der Regel innerhalb von 24 Stunden – oft schneller per WhatsApp
Persönliche Ansprechpartner, die Ihr Anliegen ernst nehmen und direkt bearbeiten
Kostenlose und unverbindliche Angebotserstellung – ohne versteckte Kosten
Transparente Kommunikation über Umfang, Termine und Kosten vor Auftragsstart
Fünf Leistungsbereiche aus einer Hand – ein Kontakt für alle Anfragen
Anfrage senden
Beschreiben Sie kurz, wobei wir Sie unterstützen können. Wir melden uns schnellstmöglich persönlich bei Ihnen zurück und besprechen die Details.
Ihre Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Wir melden uns schnellstmöglich zurück und besprechen Ihr Anliegen persönlich.
Sie wissen bereits, welche Leistung Sie brauchen?
Auf jeder Leistungsseite finden Sie alle Details zum jeweiligen Angebot, typische Einsatzbereiche und ein eigenes Kontaktformular mit vorausgewähltem Thema. So kommt Ihre Anfrage direkt beim richtigen Team an.
Grünpflege
Rasenpflege, Heckenschnitt, Außenanlagen und saisonale Gartenarbeiten für Privat und Gewerbe.
Reinigung
Büroreinigung, Treppenhausreinigung, Unterhaltsreinigung und Grundreinigung für Objekte aller Art.
Winterdienst
Schneeräumung und Streudienst für Gehwege, Einfahrten und Parkflächen – zuverlässig bei Glätte.
Umzug & Transport
Umzugshilfe, Entrümpelung, Wohnungsräumung und Kleintransporte – flexibel nach Absprache.
Arbeitskräfte
Flexible Personalunterstützung bei Auftragsspitzen, saisonalem Bedarf oder kurzfristigen Einsätzen.
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Kein komplizierter Prozess, keine langen Wartezeiten. Vom ersten Kontakt bis zur Umsetzung halten wir es so einfach wie möglich – für Sie und für uns.
1
Ihre Anfrage geht ein
Egal ob über das Formular auf dieser Seite, per WhatsApp oder telefonisch – Ihre Nachricht landet direkt bei uns. Kein automatisiertes Ticket-System, keine Warteschleife. Ein echtes Team liest Ihre Anfrage und beginnt sofort mit der Bearbeitung.
2
Wir melden uns persönlich
Innerhalb von 24 Stunden – oft schneller – nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Gemeinsam besprechen wir den Umfang der gewünschten Leistung, klären den Einsatzort, mögliche Termine und beantworten alle offenen Fragen. Direkt und ohne Umwege.
3
Angebot, Zusage, Umsetzung
Sie erhalten ein transparentes Angebot, das genau beschreibt, was gemacht wird und was es kostet. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Sobald Sie zusagen, kümmert sich unser Team um die termingerechte und saubere Ausführung der vereinbarten Arbeit.
Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen rund um Ihre Anfrage, unsere Reaktionszeiten und den Ablauf einer Zusammenarbeit mit HEI Dienstleistungen.
Ja, und zwar ohne Einschränkungen. Jede Anfrage über unser Formular, WhatsApp oder Telefon ist vollständig kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten danach ein individuelles Angebot, das Sie in Ruhe prüfen können. Es entstehen erst dann Kosten, wenn Sie einem Angebot ausdrücklich zustimmen. Kein Druck, keine versteckten Gebühren.
In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden zurück. Über WhatsApp geht es häufig noch schneller – oft erhalten Sie schon innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Wir antworten immer persönlich, nicht automatisiert, und nehmen uns Zeit, Ihr Anliegen zu verstehen, bevor wir ein Angebot erstellen.
Für die schnellste Rückmeldung empfehlen wir WhatsApp – Sie erreichen uns dort direkt und unkompliziert. Für ausführlichere Anfragen, bei denen Sie Leistung, Einsatzort und Details angeben möchten, ist das Kontaktformular ideal. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit telefonisch erreichen.
Ja, das ist sogar der beste Weg. Beschreiben Sie im Nachrichtenfeld oder per WhatsApp möglichst genau, was Sie benötigen: Art der Leistung, Einsatzort, gewünschter Zeitraum und ob es um eine einmalige oder regelmäßige Betreuung geht. Je mehr Details wir haben, desto schneller und passgenauer können wir Ihnen ein Angebot erstellen.
Unser Schwerpunkt liegt im Ruhrgebiet und der näheren Umgebung – darunter Bochum, Dortmund, Essen, Duisburg, Gelsenkirchen und Düsseldorf. Aber wir sind grundsätzlich in ganz Nordrhein-Westfalen im Einsatz. Wenn Sie außerhalb unseres Kerngebiets liegen, fragen Sie einfach an – wir prüfen gerne, ob und wie wir Ihnen helfen können.
Bei HEI Dienstleistungen haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner für alle Leistungsbereiche – ob Grünpflege, Reinigung, Winterdienst, Transport oder Personalunterstützung. Statt mit fünf verschiedenen Firmen zu koordinieren, haben Sie einen einzigen Kontakt. Wir arbeiten transparent, halten Termine ein und kommunizieren offen, wenn sich etwas ändert.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Fragen Sie uns direkt per WhatsApp